B&M - Roncq

Celiane

Je suis très déçu par la manière dont j'ai été traité par le personnel lors de ma dernière visite. Ils ont commis une erreur en ne réglant pas un prix qui aurait dû être pris en charge, et en plus de cela, il manquait du matériel essentiel pour un produit qui coûtait cher. Leur attitude désagréable n'a fait qu'aggraver la situation. Cela montre un réel manque de considération pour le client et un besoin urgent d'amélioration dans leur service. J'espère qu'ils prendront ces remarques au sérieux pour éviter que d'autres clients ne vivent la même expérience.

Fathia B.

J’ai vécu une expérience extrêmement désagréable dans ce magasin. J’ai été suivi de manière insistante par un vigile, d’origine sud-africaine, qui n’a montré aucun professionnalisme. Après l’avoir informé que j’allais appeler la police s’il ne cessait de me suivre inutilement, il m’a répondu de manière grossière et m’a même dit de ‘me faire foutre’. Pire encore, il a eu l’audace de m’attraper par le bras. Une telle attitude est inacceptable et témoigne d’un manque total de respect et de diplomatie. Je déconseille vivement ce magasin, tant pour la qualité de l’accueil que pour le comportement inapproprié de certains de ses employés.

Hanna

C'est l'un des mes magasins préféré. J'ai acheté plein des choses la et je suis toujOurs satisfait de mes achats. C'est propre, des rayons bien rangés et surtout vous pouvez trouver tout ce qui vous voulez, comme des meubles, des assiettes, des choses pour décorations, Noël décoration, pour jardin, vêtements et mode et aussi des promos sont pas mal et vous pouvez en profiter. Certaines choses sont moin chère que dans des autre magasin. Personnels peuvent être plus sympa et gentille mais surtout je remercie l'équipe B&M

D's's D.

J’ai fait un stage d’une période de 3 semaines je n’ai tenue que 1 jour ne mettez pas les pieds là-bas vous allez être mâle traité ( ont peut même pas boire de l’eau et aller au toilette ) entre la responsable qui ne fait rien et qui va que dans la réserve allez ce cacher pour aller fumer elle s’appelle Laeticia elle est très arrogante ne fait même pas son boulot bref a fuir !!!! ( elle est blonde aux cheveux bouclé )

Patrick R.

Je trouve dommage de vendre des meubles qui ne sont pas exposés. Alors oui le réflexe est d’ouvrir un peu le carton pour voir comment est le plateaux de la table. Sinon autant acheter sur internet. Et la le vigile viens nous faire la moral et donc prise de tête avec lui… je comprend il y a des procédures mais tout vos meubles serai monté ce genre de souci ne serai pas arrivé…

Résultats, j’ai bien fais d’ouvrir ce carton puisque la table avais un défaut sur le plateaux. L’avantage, c’est que vous pourrez la monter en expo désormais 😉.

Au passage la caissière très agréable ce qui m’a donné envie de mettre trois-étoiles.

Saurore S.

Produits de piètre qualité, la responsable est froide et pas commerciale pour 2 sous. De fausses informations sont données en caisse, sur les possibilités de retours par exemple,poussant à l'achat et quand il y a un souci car les produits sont inutilisables ( égouttoir à vaisselle si petit qu'on ne peut y poser une assiette !, appareil de massage défectueux, etc....) IMPOSSIBLE DE
SE FAIRE ENTENDRE. NI ECHANGE NI REMBOURSEMENT sous prétexte que les produits ont été déballés !!!! Mais soyons cohérents, comment constater une anomalie sans le faire Je n'y reviendrai plus jamais !

Yamina (.

C'est un de mes magasins pref j'aime bien y aller pour toute chose même après mon sport basic juste en face ,ils ont souvent des nouveautés et pour ce qui est du personnel et vigile toujours respectueux 👌🏼

Annie L.

Bonjour
Livraison faite semaine dernière de mes achats les deux personnes venues hyper sympa je les remercie beaucoup de leur aide je n hésiterai pas à commander chez eux et la personne à la caisse pour un retour super sympa également
Je tenais à le partager