BMW Dejonckheere Tournai - Tournai

BMW Dejonckheere Tournai

Adresse: Chau. de Bruxelles 190, 7500 Tournai, Belgique.

Téléphone: 69891212.

Site web: dejonckheere-tournai.bmw.be.

Spécialités:
Concessionnaire BMW
Concessionnaire automobile
Constructeur de garages

Autres données d'intérêt:
Livraison
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Cartes de débit

La BMW Dejonckheere Tournai est une entreprise spécialisée dans la concession de véhicules BMW et automobiles.
Elle est située à Tournai, en Belgique, et propose des services de construction de garages.
La entreprise est accessible pour les personnes à mobilité réduite, avec des entrées et un parking pour personnes à fauteuil roulant.
Elle propose également une livraison de véhicules et de pièces de rechange.

Adresse: Chau. de Bruxelles 190, 7500 Tournai, Belgique
Téléphone: 69891212
Site web: dejonckheere-tournai.bmw.be

Recommandation:

Si vous êtes un propriétaire de véhicule BMW ou simplement cherchez un concessionnaire fiable pour votre prochain achat, la BMW Dejonckheere Tournai est une excellente option. Avec ses services de construction de garages et de livraison, cette entreprise offre une solution complète pour vos besoins. N'hésitez pas à visiter leur site web pour obtenir plus d'informations et à contacter-les pour discuter de vos projets.

👍 Avis de BMW Dejonckheere Tournai

Virginie C.

1/5

Accueil en dessous de tout. Personnel show room je m en foutiste. Avant de rentrer dans ce showroom affreux, prenez rendez vous parce que sans rendez vous le personnel est tout aussi affreux avec vous.
Idem pour diagnostic payant 160 euros sans certitude sur résultat final, fait une minute avant la fermeture alors que le véhicule était immobilisé toute la journée ! et au final sans devis en retour malgré l urgence et les promesses . Bref à eviter

wibaut D.

5/5

Bonjour M" M" je suis étonner d'avoir étais refuser a un RDV pour réinitialiser ma voiture. aprés avoir remis des plaquettes de frein et s'il yavait autre chose a faire il le font .non il mon dit non je vous demande que dois-je faire mettre mon X2 a la démolition..Je vais devoir consulté mon conseillé juridique a test-achat tous va bien mais la date limite et passé de 60kmj'ai fait le travail moi méme a 121060km qui a aujourd'hui 226800km et viend de passé le controle technique le 8/1/2025 sans probléme dite moi quoi faire ? Merçi pour votre dévouement

Marie D.

5/5

Très beau Garage .Nous avons eu un bon accueil .et bien conseillé du fonctionnement de notre nouvelle voiture.

J.M. S.

1/5

Endroit horrible. A eviter. Qui plus est comment peut-on encore vendre cette marque de collabo... Une honte!

Damien F.

1/5

C’est en décembre 2022 que je me rend au garage Dejonckheere a à Tournai pour faire l’achat de ma nouvelle voiture. Le vendeur d’apparence très sympa, me conseil sur un modèle sportif, une 220i qui est une voiture de direction, c’est à dire un véhicule qui a déjà roulé 6000km et donc une réduction de 8000€ sur le prix d’achat, étant Indepandant je décide de faire un leasing opérationnel en 5 ans. Je dis au vendeur que j’aime beaucoup changer de voiture et il me répond « ne t’inquiète pas si tu veux changer tu peux payer une PETITE indemnité pour cassé le contrat ». C’est alors que je dis ok, nous remplissons tous les documents etc, je reçoit une facture d’achat alors que je fais un leasing. Il y a déjà là un problème mais je n’y fais pas encore attention.
Je demande au vendeur combien consomme la voiture et il me dit 6/7 l au 100km en roulant normalement évidement et non en mode sport. En réalité le véhicule consomme 8,7l au 100km en conduite « normale ».Je reçois la voiture et la premier problème la voiture a un phare qui est remplit de gouttelettes d’eau. Je prend alors contact avec le garage qui sans problème prend la voiture en charge pour le remplacer.
Suite à un gros problème personnel je suis obligé de me séparer de ma voiture mais de toute façon pas de problème le vendeur m’avais dit une PETITE indemnité de rupture, je pense que nous n’avons pas la même notion de petite, en effet je dois rendre 11 000€ à la compagnie pour remettre le véhicule. Bon à la limite c’est de ma faute, et à l’avenir je ne croirai plus personne à la parole. Après nous procédons à l’expertise de la voiture, malheureusement 5 j avant un camion propulse un caillou sur mon pare-brise, je téléphone alors au garage et j’ai une personne qui travaille à l’atelier qui me dit ne vous inquiétez pas, vous pouvez conservé le rdv avec l’expert, je l’ai déjà fait avant, je vais garder le véhicule, changé le pare brise et ensuite Bmw finance viendra le chercher, le jour de l’expertise arrive, et c’est encore un problème qui s’ajoute, l’expert me dit que la voiture sera expertisé et que les degat du jour de l’expertise me seront facturés, le pâté brisé est irremplaçable, il faut le changer complètement. Je demande conseil à l’expert qui me demande si j’ai une omnium, je lui répond que oui et il me répond ensuite que il vaut mieux que j’annule l’expertise (alors qu’elle était presque finie) et reporter à un autre jour après le remplacement du pare brise. Je dis ok et donc je dois payer en plus un montant de 130€/htva pour le déplacement.
S’en suit du décompte kilométrique du véhicule… et la c’est la douche froide, en plus des 11 000€ pour l’indemnité de rupture la compagnie me réclame 200€ pour des kilomètres au dessus, en effet (photo a l’appui ) le kilométrage contractuel s’élève à 19 784 alors que le véhicule a 25 267 km lors de la remise. Ce qui n’a pas été mentionné dans le contrat de BMW finances services c’est que le vendeur avait roulé 6 000 km avec le véhicule, je m’en presse donc de contacter Bmw finance qui me dit qu’il n’est marqué nul part, je dis alors que j’ai une facture d’achat et ils me répondent que normalement je ne dois pas avoir de facture d’achat étant donné que c’est une location à long terme. Je leur envoie donc le document et là ils me disent que j’ai signé un bon de livraison ou il était notifié que le véhicule avait 8km au moment où je l’ai eu, dans la précipitation et l’enthousiasme, le papier est bien signer de la signature avec effectivement 8km à la livraison. Je trouve ça incorrect et non professionnel de m’avoir fait signé ce papier alors qu’ils savaient pertinemment que le véhicule avait 6000 km. Je me retrouve donc à devoir payer 200€ pour le vendeur qui a roulé avant moi avec la voiture + les 130€ pour le déplacement de l’expert au total 330€ alors que c’est le garage qui est en tord.
En bref, je vous conseille dans un premier temps de ne pas aller dans ce garage, et si c’est impossible d’aller ailleurs faites très attention à vous !

YG

4/5

Très bon accueil de tout le personnel
Merci

Mehdi D.

5/5

Concession à l’auteur de mes attentes , tout n’est pas parfait mais assez pour les qualifier de concession bmw au top dans la région en tout transparence

Jean P. V.

1/5

1 étoile c'est encore trop au vu de la façon dont la conversation téléphonique c'est déroulée !!! Et surtout terminée. Nous avons reçu toute la frustration du vendeur en pleine...
Alors nous savons lire, sur le site il n'est pas mentionné d'interruption pour la pause de midi. Malgré les commentaires négatifs sur l'accueil nous étions bien décidés à acheter notre nouveau véhicule à la concession de Tournai. Mais il semble qu'ils n'aient pas besoin de nouveaux clients. De ce fait Monsieur Quentin plus besoin de vous énerver. Vivez votre belle vie sans stress.