Draadmagazijn - Beringen

Bram M.

Bestelling voor harmonicagaas pakket (38m) gedaan. Dezelfde dag werd ik nog gebeld voor de levering of ze de dag erna al langs konden komen (mede door geluk omdat een andere bestelling ook in de buurt werd geleverd).
Materiaal werd netjes, precies op de gevraagde locatie (die gecommuniceerd was met de klantenservice) geleverd met een goede prijs.

Contact was dan ook erg goed, vriendelijk en snel.

Caglar U.

Oa houten palen besteld van 8/10cm en galva poort.

+ duidelijke en snelle offerte gekregen in winkel zelf.
+ levering door chauffeur was zeer goed. Zeer vriendelijk en behulpzaam.

- 6 van de 30 palen zijn een stuk dunner dan de beloofde 8/10cm. Ik belde om te ruilen maar kreeg een hele uitleg dat niet mogelijk is. Zeer onvriendelijke vrouw…. Ik wou ze zelfs brengen ( dus op eigen kosten ) …

Heel jammer van de afterservice want prijzen zijn goed.

ik lees dat nog iemand die vond dat mevrouw aan telefoon wat vriendelijker mocht zijn… Rest van medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam.

Tip: Ik zou ze nog steeds aanraden maar best de materiaal zelf uitkiezen…

Evert G.

Bestelling gedaan en dan gebeld voor een update van levering. Martine was heel erg onvriendelijk aan telefoon. Zeer onbeleefd en op de koop toe smeet ze de telefoon dicht. Zeer vreemde manier van werken...

Raf R.

Mijn draad omheining hier besteld. 1 paal hadden ze in de verkeerde diameter geleverd daarnaast waren alle PVC plaathouders van het verkeerde type (zonder voetje). De dame aan de telefoon probeerde eerst nog te beweren dat dit niet kon gezien ze de foutief geleverde paal volgens haar niet verkopen

Uiteindelijk toch de juiste paal gekregen. Hierdoor wel naar beringen zelf kunnen rijden om alles tijdig te hebben.

Toen ik uiteindelijk enkele bevestigingsstukken over had en dit wou inwisselen voor ander materiaal dat ik nog nodig had, liet de dame aan de balie me weten dat ze geen materialen terugnemen. Zeker niet de zwarte bevestigingsstukken die ik had gezien daar krassen op kunnen komen. De stukken waren echter nog in de originele verpakking en duidelijk zonder krassen.

M.a.w. Als draadmagazijn fouten maakt moet de klant het oplossen en extra rondrijden. Als de klant een fout maakt en een aantal artikels te veel besteld dan is dat pech voor de klant

Annelore G.

Dame achter de balie zouden ze beter ergens anders plaatsen. We waren op zoek naar panelen voor de scheiding met onze buren en hadden een voorkeur voor composiet. We waren enthousiast na de voorbeelden op de parking te bekijken, vervolgens kwamen we binnen en kregen we de hartelijke ontvangst 'voor wat is het?' Wij doen de uitleg maar de enige prijs die ze ongeveer wilde meegeven was voor draad. Hetgeen wij absoluut niet wilden. Voor alle andere opties wilde ze ons geen prijs maken want dat was 'te duur'. Ondanks wij nog niet eens aangegeven hadden wat ons budget was had zij dit (op basis van onze kleding, auto of laatste kappersbeurt) voor ons bepaald. We bleven een beetje aandringen, waarop ze ons dan naar huis stuurde (wij hadden alle afmetingen mee) en maar een mail moesten sturen dat ze het dan zou bekijken. Helaas na 1,5 week nog altijd geen offerte ontvangen. Ons gemoed voor de rest van de dag had zij helaas ook bepaald. Wij hebben uiteindelijk gekocht bij Guardex/garden center T in Genk. Zeer vriendelijke jonge gast Bjarne heeft ons daar verder geholpen. Prijs kwaliteit goede materialen en hebben ook alle opties die zij aanbieden. Daar hadden we na 1 dag reactie op onze aanvraag, zijn we vriendelijk behandeld en is de levering in orde na 2 weken. De dame zou daar in opleiding mogen gaan.

Joey L.

Als professional koop ik hier mijn materialen. Een samenwerking van meerdere jaren en honderden meters omheining.
Perfectie bestaat niet daarom een dikke 4.
Geen verbloeming van feiten. Ik wil klanten warm aanbevelen ga in gesprek met mensen en de oplossing zal zichtbaar worden. Bedankt voor de top samenwerking de laatste jaren en bedankt om klaar te staan en verder te helpen ook 10 minuten na sluitingstijd of als het net wat minder goed uitkomt.

Daan H.

Online een bestelling geplaatst voor 67.5 meter 3D draadpanelen. Via de wizard handig te selecteren zodat je alles hebt.

De levering was telefonisch en via mail geregeld en was netjes op tijd.

We hebben de omheining zelf geplaatst, we hadden nog wat vragen hieromtrent en daar hebben we onmiddellijk een duidelijk antwoord op gekregen.

De omheining is van topkwaliteit en we zijn er super blij mee!

Carl S.

Onvriendelijke bezorger
Alles kon mooi worden besteld en we werden, zoals gevraagd, tijdig geïnformeerd over de leveringsdatum. Tot zover ging alles goed, maar dat veranderde toen de bezorger arriveerde. Nog voordat we de deur konden openen, lag alles al op straat: cement, draad en pallets, allemaal los op de grond zonder enige bescherming en zonder gebruik te maken van een pallet. Toen we vroegen of de goederen aan de garage naast het huis konden worden geplaatst, schoot dit volledig in het verkeerde keelgat bij de chauffeur. Hij begon te schreeuwen en te razen. Een enorm gefrustreerde en ronduit onbeschofte persoon. De leveringskosten van €50 die in rekening werden gebracht, zijn op deze manier absoluut niet te rechtvaardigen.