JEVA BV - Heusden-Zolder

Présentation de JEVA BV

JEVA BV, situé à l'adresse Dekenstraat 87, 3550 Heusden-Zolder, Belgique, est une entreprise polyvalente offrant une gamme étendue de services et produits. Fondée par des professionnels expérimentés, JEVA BV se distingue par sa capacité à fournir des solutions adaptées à diverses exigences clientèle. Spécialités : Chauffagiste, Ramonage et entretien de chaudière et de cheminée, Magasin de bricolage, Grossiste en électronique, Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC, Magasin de matériel de plomberie.

Services offerts

Les services proposés par JEVA BV incluent entre autres l'installation, la réparation et l'entretien de chauffages, de systèmes de CVC, et de cheminées. L'entreprise possède également un magasin de bricolage où l'on peut trouver un large éventail de produits pour les projets à la maison ou au travail. En outre, JEVA BV est un grossiste en électronique, fournissant à la fois aux professionnels et aux particuliers.

Accessibilité et commodités

L'entreprise s'engage à offrir un service client de qualité, y compris des services de réparation sur place. L'entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant, prouvant ainsi leur engagement envers l'inclusion et la facilité d'accès pour tous leurs clients.

Avis clients

Avec 62 avis sur Google My Business, JEVA BV a reçu une note moyenne de 4.2/5. Les clients louent leur disponibilité rapide, leur expertise technique et leur capacité à résoudre des problèmes complexes. "Top service Gebeld met storing cv ketel. 5min later was er iemand hier." (Service exceptionnel Je suis tombé sur un problème de CV, et en 5 minutes, quelqu'un était là.) Ce témoignage est l'un des nombreux qui soulignent la confiance des clients envers les services de JEVA BV.

Conclusion et recommandation

👍 Avis de JEVA BV

Jermain G.

5/5

Top service! Gebeld met storing cv ketel. 5min later was er iemand hier. (Moest wel al toevallig in de straat zijn) Een vorig monteur van een ander firma zei dat de pomp kapot was. Daarna was hij niet meer te bereiken. Dus enter monteur Jean van JEVA. Hij kwam er dus achter dat het NIET de pomp was, wat duurder was geweest. Hij had meerdere kleine problemen gevonden en meteen opgelost. Dank u Jean!! 🙌👍

Marcel S.

1/5

In het verleden vlotte en degelijke service. In 2024 na 8 weken van niet nagekomen afspraken (dus zonder verwarming) naar een andere zaak gezocht. Slechter kan het moeilijk worden.

Hanne J.

1/5

Normaal hadden we al twee maanden verhuisd kunnen zijn, maar door het herhaaldelijk niet nakomen van afspraken zijn we nog steeds gestrand. Wij hebben hier zelf al meer dan € 2.000 aan moeten betalen uit eigen zak om de vertraging in te halen, om andere aannemers opnieuw in te plannen die na jullie zouden volgen. Dit is absoluut niet klantgericht.
Er wordt gezegd "dat alles wel lukt op één dag", vervolgens lukt dit niet en moeten ze tot 4 maal toe terug komen verspreid over meer dan 5 weken. Vervolgens wordt er een factuur gestuurd die niet overeenkomt met de offerte en wordt er vervolgens niet meer gereageerd.
Bovenal heb ik jullie ook steeds zelf moeten contacteren omdat jullie gewoonweg geen contact opnemen om opnieuw in te plannen, of om zaken af te werken. Als ik dan alsnog op een beleefde manier zeg dat dit gewoonweg niet kan, doen jullie gewoonweg weer verder op dezelfde manier.
Zeer jammer dit, niet betrouwbaar en niet correct. Dit is niet naar de werkmannen toe want die hebben proper werk geleverd. Ik zou aanraden om voor uw sanitair project een andere firma op te zoeken.
(PS: Ik wacht nog steeds op antwoord over bovenstaand vernoemde factuur, hopelijk reageren jullie na het lezen van deze review wel).

Ecehan ?.

1/5

Verschrikkelijk dienst! Ik zou teruggebeld worden voor een badkamer renovatie. 3 keer gebeld wanneer ze langs gaan komen, we zijn al inmiddels 3 weken verder nog steeds niks terug gehoord. Dit is geen professioneel service. Als jullie het druk hebben, kunnen jullie dit eerlijk ook zeggen zodat wij opzoek gaan naar een andere firma. Maar 3 weken aan de lijn houden met 'wij gaan u terugbellen voor een afspraak' is verschrikkelijk.

Silvia M.

5/5

De melding van een klacht werd snel en goed opgevolgd. Mijn review van 1 ster was misschien zeer streng, maar mijn ouders van een eind in de zeventig wachtten meer dan 1 maand op een technieker van Jeva. Alle begrip wanneer het zeer druk is, maar een telefoontje om te laten weten dat je er niet geraakt neemt niet veel tijd in beslag.
De volgende dag waren ze ter plaatse en werd het probleem opgelost. Bedankt voor de snelle opvolging.

D. T.

1/5

Ze komen hun afspraken niet na! Meerdere malen aan de telefoon gehad om te vragen wanneer de technieker ging langskomen. Ze hebben me telkens gezegd dat ik terug gebeld ging worden binnen 10min. Niemand had terug gebeld, dus ik bleef bellen om te vragen of er iemand echt ging langskomen, want anders ging ik op zoek naar een ander bedrijf. Ze bleven me beloven dat er iemand ging langskomen, maar helaas niemand kwam opdagen. Dit heeft 2 dagen geduurd en uiteindelijk heb ik iemand ander moeten regelen. Wat ik niet begrijp is waarom ze met mijn voeten hebben gespeeld. Ik ga hen niet smeken om ze geld te laten verdienen. Zeg gewoon dat er niemand kan komen en ik zal een ander zoeken, voila probleem opgelost. Door hun onprofessioneel gedrag zat ik 2 dagen zonder warm water! Tot slot, niemand is langsgekomen en niemand heeft gebeld om dat door te geven!

Claudia V. D.

5/5

Ze zijn heel makkelijk te bereiken en hebben mij zeer goed geholpen met kleine vraagjes over de ketel! Super service!

pascal R.

1/5

Heel onrespectvol om niet op te dagen terwijl er een afspraak gemaakt was. Zelfs dezelfde morgen nog bellen om te vragen naar een foto van de ketel zodat ze de juiste stukken mee zouden hebben. Een telefoontje met excuses en eventueel een nieuwe afspraak is zelfs nog teveel gevraagd.