Mertens Bouwspecialiteiten nv - Balen

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Vaartstraat 125, 2490 Balen, Belgique.
Téléphone: 14814087.
Site web: mertensvloeren.be
Spécialités: -.
Autres données d'intérêt: Livraison, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Possibilité de faire des courses rapides, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 15 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 4.3/5.

📌 Emplacement de Mertens Bouwspecialiteiten nv

☎️14814087

⏰ Horaires d'ouverture de Mertens Bouwspecialiteiten nv

Lundi: Fermé
Mardi: 09:00–12:00, 13:00–18:00
Mercredi: 09:00–12:00, 13:00–18:00
Jeudi: 09:00–12:00, 13:00–18:00
Vendredi: 09:00–12:00, 13:00–17:00
Samedi: 09:00–15:00
Dimanche: Fermé

Mertens Bouwspecialiteiten nv est une entreprise située à Balen, en Belgique, qui se spécialise dans la fourniture et l'installation de sols. Avec une adresse de Vaartstraat 125, 2490 Balen, la société peut être facilement localisée. Vous pouvez les contacter par téléphone au 14814087 ou visiter leur site web mertensvloeren.be.

Spécialités

Cette entreprise offre une large gamme de services, notamment :

- Fourniture et installation de sols

Autres données d'intérêt

Mertens Bouwspecialiteiten nv offre également plusieurs avantages à ses clients :

Livraison rapide
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Possibilité de faire des courses rapides
Acceptation des cartes de crédit

Avis des clients

Sur Google My Business, l'entreprise a reçu 15 avis avec une moyenne de 4.3/5. Les clients apprécient notamment le service chaleureux et la qualité de la pose. Beaucoup soulignent être très satisfaits du résultat final, ce qui démontre le professionnalisme de l'équipe.

👍 Avis de Mertens Bouwspecialiteiten nv

Bert V.

5/5

Heel vriendelijke bediening & zeer goede plaatsing! Top resultaat, wij zijn zeer tevreden!

carine C.

2/5

Inderdaad mooie toonzaal en zeer vriendelijke bediening. Het resultaat is echter niet professioneel. Ze zoeken wel mee naar een oplossing, maar vergeten daarbij wat er afgesproken werd. Spijtig!

Stephan K.

1/5

Bijzonder slecht afgewerkt en zeer onfatsoenlijke klacht afhandeling.

Ons project (grote renovatie) is uitgevoerd in 2 delen. Het tegelwerk voor het eerste deel was prima, met name door de inzet en het inzicht van de tegelzetter. Het 2e deel is door een andere tegelzetter uitgevoerd. Deze leek aanvankelijk in dienst van Mertens, maar bleek (achteraf) zelfstandig te werken. Het resultaat is echt bedroevend. Tegels op de vloer sluiten niet mooi aan, de muur tegels op het toilet zitten scheef, iets waar je ieder dag op kijkt en als ik zelf niet in gegrepen had en de tegelzetter er niet persoonlijk op aangesproken had dan was het tegelwerk nog slechter geweest. Nu kun je nog denken: Het ligt aan de tegelzetter. Zo dacht ik ook, echter toen ik met klachten over geleverde kwaliteit tijdens de werken contact zocht met Mertens kreeg ik van hun planner/bedrijfsleider te horen dat de tegelzetter had gezegd dat muren en vloeren zo scheef waren dat hij geen mooi werk kon afleveren (terwijl ik met dezelfde schapper en bezetter had gewerkt van deel 1 van de renovatie). Uiteraard heb ik de planner direct uitgenodigd zelf te komen kijken, was het antwoord: Ik hoef niet te komen kijken, ik vertrouw mijn tegelzetter. Daarnaast was er met het inwassen een kozijn beschadigd. Toen ik dat meldde was de reactie van de planner letterlijk: "dat kan iedereen geweest zijn of staat er soms een handtekening bij". Toen ik echter in mijn telefoon nog foto's vond vlak voor de tegelwerkzaamheden met een smetteloos kozijn bond hij in. Echter niet door te komen kijken en de schade op te laten nemen, maar door de tegelzetter opdracht te geven zelf met een schuurmachientje de onderzijde van het kozijn te schuren. Waar ik niets van wist. Hij stond op een gegeven dag (voor hij begon aan zijn laatste dag tegelwerk) te schuren aan mijn nieuwe kozijn.
Al met al een zeer teleurstellende gang van zaken van een zo gerenommeerd bedrijf als Mertens.

Ik vind dat als je 25.000 a 30.000 euro aan tegels kan gaan plaatsen dat je dan minimaal voor het werk (bekijken of de muren en vloeren aan de eisen voldoen (de architect vond trouwens van wel), tijdens het werk (zeker bij meerdere klachten) en na het werk een keer komt kijken. 5 minuten per keer is prima, toon betrokkenheid en geeft een heel ander gevoel. Van alle partijen die hier in de afgelopen 4 a 5 jaar op de werf zijn gekomen ben ik het meest teleurgesteld in Mertens.