Schrauwen Plumbing & Heating - Showroom - Turnhout

Ingrid K.

Echt niet aan te raden.
Bij de keuze die we mochten maken van het sanitair (wc+douche) bij de aankoop van het appartement. Zeer arrogant en kon niet rap genoeg afgehandeld worden. Wij wilden -mits opleg- aanpassingen, was er gewoon teveel aan. Na een telefoon met het immo-kantoor en de eis om tijd te maken - klant mag bij grote investeringen toch overal raad over - is men met tegenzin hier op ingegaan ! De twee dames destijds helemaal onbekwaam.
Nu bij plaatsing - wel bij Ikea plaats men de kastjes beter. Zelfs een klein kind kan dit beter. De deuren van de badkamerkast hangen zo scheef in een V dat ze niet sluiten en zelfs als men ze dicht duwt beschadig je de deuren. Plus de bovenste legplank staat krom. Pak uw waterpas en je ziet het - zelfs met het blote oog. Bij aankoop van een nieuwbouw gewoon rampzalig.
Als men fierheid draagt voor uw werk ... plaats je deze niet.

Helemaal geen aanrader om mee samen te werken !

14/11 reactie op uw reactie !
Mail is verstuurd met onze gegevens ! Jullie kunnen perfect nagaan wie we zijn ! Graag reactie op mijn mailverkeer !

Carl R.

Totaal geen hulp of begeleiding bij problemen paar jaar na verkoop. Sturen je met een lapmiddeltje naar huis, wetende dat dat het probleem niet zal oplossen. Denken niet constructief mee naar een oplossing. Schuiven alles af op de fabrikant( die je dan na een half jaar ook nog niet hoort) of de klant zelf. Pas op, een dossier is opgesteld hoor, maar waar dat ergens is verzeild geraakt…? En… eigenlijk verdienen ze geen enkele ster meer!

Lise P.

Helemaal niet te vreden over de service bij Schrauwen. Wij hebben een grote bestelling geplaatst bij verkoper Michel. Achteraf bleken het allemaal mooie verkoopspraatjes te zijn. Niks is in orde!
Ze hebben de verkeerde radiator geleverd. Ons meubel blijkt ook niet geleverd en daar zijn wij al WEKEN op aan het wachten. Ook het badset zat niet bij de levering en komt na... Echt degoutant!
Service na verkoop 0.

Tom B.

Onjuiste leverings datum 2x (voorrijdkosten kwijt)
Geleverde materialen pasten niet,
schakelaars werken niet
stopcontacten ongeschikt zijn voor alle Nederlandse apparaten.
Sifon pastte niet.
Luxe meubel "Goedkoop" in Belgie (€3500 voor een spiegelkast en 1.5 tablet) is duurkoop voor de Nederlander.
0.0 tegemoetkoming.
Service ronduit treurig. Nooit meer dat risico op grote ellende en onbegrip. U bent gewaarschuwd.
Mensen hebben een plank voor hun hoofd

Hugo S.

Spiegel met beschadiging werd niet vervangen wegens laattijdige melding. Het betreft nochtans duidelijk een fabricagefout.
De spiegel werd alsnog vervangen. Dikke merci!

Jan V.

Heel goed geholpen door Michel, heel geduldig en neemt zijn tijd om alle opties te overlopen.

Martine D.

Heel fijn en geduldig geholpen, Michel nam echt de tijd om ons te adviseren en bij te staan in onze keuzes. Dankjewel

Maarten T.

Heel erg goed geholpen door Michel, en alle mogelijke opties overlopen!