Serto Zelfbouwventilatie - Bruges

Christine L.

Wij hebben gekozen voor Serto woningventilatie en zijn hier uiterst tevreden over. De uitleg, de begeleiding en de opvolging verliepen perfect. Hierdoor was het zelf installeren van de ventilatie eenvoudig en duidelijk. Tibo geeft op een vriendelijke en professionele manier advies en is steeds te bereiken voor bijkomende vragen. Na de opstart merkten wij heel vlug een aanzienlijke verbetering van de luchtkwaliteit in onze woning.De installatie doet perfect wat er beloofd werd.

Robrecht

Ik ben zeer tevreden over de installatie van onze zelfbouwventilatie, die 6 maanden geleden werd uitgevoerd. De begeleiding was top en de installatie zelf verliep vlekkeloos. Tibo en het Team waren professioneel, vriendelijk en nam de tijd om al onze vragen te beantwoorden. Als we stukken te kort hadden stonden ze soms de zelfde al bij ons aan de deur. Sinds de installatie merken we een significante verbetering in de luchtkwaliteit van ons huis. Een echte aanrader voor iedereen die overweegt om zelfbouwventilatie te installeren!

Dieter D.

We kozen voor Serto om ons te begeleiden inzake het zelf plaatsen van ventilatie type D in onze nieuwbouwwoning. Alles verliep heel vlot en Tibo kon altijd bereikt worden moesten er problemen zijn. Alle materialen werden geleverd op de bouw waarbij alles nog eens werd overlopen volgens de plannen en dan konden we zelf aan de slag. Een aanrader om mee samen te werken!

Robin C.

We hebben gekozen voor een ventilatiesysteem D dat we zelf konden plaatsen in onze nieuwbouwwoning. Allereerst hebben we een uitgebreid gesprek gehad met de plannen van de woning en alle nodige voorzieningen die moesten gebeuren om het ventilatiesysteem te kunnen aansluiten. Er was ruimte voor overleg en andere ideeën. De levering gebeurde heel snel & alles was aanwezig. Serge & Tibo waren altijd bereikbaar voor de nodig hulp indien nodig.
We raden Serto zeker aan!

Eddy P.

In mijn zoektocht naar een nieuwe ventilatie-unit voor ons appartement, die ik zelf wou installeren, kwam ik via Climavent bij Serto terecht. Er volgde al snel een plaatsbezoek, waarbij de mogelijke oplossingen werden overlopen. De aanpak van Tibo boezemde me vertrouwen in en al snel ging ik akkoord om een planning van het verdere verloop te laten opmaken. Vanaf de levering van het materiaal tot de uiteindelijke indienststelling en inregeling liep alles volgens het boekje. Het teveel aan materiaal wordt ook teruggenomen, wat een groot pluspunt is. Ik blik dan ook tevreden terug op mijn samenwerking met Serto.

Martijn V. D. B.

Wij hebben met Serto ons Ventilatie D-systeem geplaatst en zijn zeer tevreden. Tibo heeft ons continue gevolgd in het zelfbouwproces. Bij vragen, materiaal tekorten of problemen werd dit direct opgelost.

Ik leerde Serto kennen nadat ik eerst bij Easykit en Sack ben langsgeweest voor een offerte. Helaas was hier geen plaatsbezoek bij en ik begreep niet hoe je zo'n project dan moest realiseren. Vooral omdat ik weinig kennis heb over verbouwen. Gelukkig heb ik Serto leren kennen.

Het leggen van de ventilatiebuizen was leuk om te doen. Je zag snel resultaat en het is ook gemakkelijk om te doen.

Uiteindelijk betaalde wij ook minder dan op de initiële factuur. Er wordt altijd extra gerekend, zodoende dat je kan doorwerken met het materiaal. Achteraf werd dit netjes verrekend.

Nogmaals bedankt Tibo

Martijn van den Biggelaar

Pieter V.

We deden onze balansventilatie via Serto, op aanraden van een vriend, en zijn daar zeer tevreden over.
Het ontwerp kwam er snel en kon makkelijk worden bijgestuurd. Ook makkelijk: alles voor het EPC kan via Serto gebeuren. Na het inregelen krijg je dan het ventilatieprestatieverslag.
De levering gebeurde in stappen, wat ons goed uitkwam, aangezien we niet onmiddellijk alles een plaats konden geven in onze nieuwbouw.
Bij onduidelijkheden of vragen kon Tibo heel snel langskomen om ondersteuning te bieden en ook via mail en telefoon verliep de communicatie vlot (je mag absoluut niet onderschatten hoe belangrijk dat is bij zelfbouw... niets vervelender dan met een probleem zitten en niemand kunnen bereiken).
Naar het einde van de plaatsing toe merkte ik dat ik wat stukken buis te kort kwam, (tuutjes van rond een meter, of zo), deze mocht ik gewoon gaan ophalen, zonder extra kost.
De terugbetaling van het overtollige materiaal (bochten, moffen, Arduro-buizen...) verliep snel en correct.

Zeer tevreden!

Geert H.

We leerden 1 van de medewerkers kennen op de beurs in Roeselare. Heel erg no-nonsense en rustige professionele uitleg. Bij het in zee gaan en afleveren van het materiaal werd de indruk bevestigd, we kregen een deftige uitleg en voldoende ondersteuning om met de zelfbouwkit aan de slag te gaan. Er was zeker ook een grote flexibiliteit bij het leveren of terugnemen van extra materiaal, en ook de facturatie/creditering verliep zeer vlot en correct. Zeker een aanrader als partner voor de doe het zelver!